サイゼリアの秘密兵器しゃべれるくん!他社との差別化アピール

最近の世の名の傾向としてマスクを着用して外出することがもはや日常的になってきています。これは今までに経験したことがない状況ですよね。それにまだまだ暑さも続く中、いつまでこの状態が続くのか?見えない出口に嫌気がさしている人も多いはずです。そして外食も控えている人もいるでしょう。

せっかくおいしいお店を見つけてもお友達や同僚、家族でなど、なかなか今までのように気兼ねなくお店に食べに行くことが出来なくてストレスを抱えている人もいるはずです。でも最近ではその状況が常態化していて、そろそろ気が緩んで外食する人も増えています。

皆さんは外食する時は何かしら気を使ってお店に行き、食事も会話もろくに出来ないなんて窮屈すぎますよね?だったら家で食事をしたほうがいいのでは?とも思ってしまいがちです。しかしそんな問題を解決してくれるちょっと変わった発想を展開したレストランがあります。

皆さんおなじみのサイゼリアです。テレビでも一時話題になり紹介されたりもしていました。そこで今回は最近の飲食店事情やマスク事情、サイゼリアの秘密兵器について調べてみました。

飲食店のマスク事情

僕の知人の話ですが 最近の飲食店はお店に入るときにマスク着用していないと入れないですよね。実は先日あるお店に食べに行ったとき、入口で同じタイミングで入った小さな子供連れのファミリーがいたのですが、多分3歳位でしょうか。暑かったこともあってマスクをしていなかったそうなんです。

そしたら店員さんが「いらっしゃいませ～。4名様ですね。あ。お席以外ではマスクの着用をお願いしているのですが・・」と伝えていました。そのご両親はマスクを持ってきていたみたいでお子さんに付けてからお店に入っていきました。

こんな世の中だからまあそうだよなと思いながら入ったのですが、もしマスクを持っていなかったとしたらあの家族はどうしていたんだろう?

オダギリジョーのエアペイのCMのように「じゃ、いいですう」みたいに帰っていってしまったんではないかと思いました。だってマスクないと入れないんですから。

お店の最大限の配慮

マスクの次に席での配慮もされているお店もあります。もちろんお店の作りや席数によっては何もしていないお店もあります。

テレビでは向かい合う席のところにアクリル板で仕切っていたり、よくサラダバーとかがあるお店ではほぼほぼ、サラダバーのところにビニール手袋がおいてあって、野菜やデザートを取りに行くときは毎回着用しなければならないと思います。

僕の知人が見たファミリーのようにお子さん連れていく場合はドリンクバーなども自分で行きたがったりすることが多いと思いますが、そこは大人が行ったりと少々お子さんは不満げにしていることもありそうですよね。実際にそのお子さんは行きたい!と言って泣いていたようです。

こうした工夫をしながらどうにかして、お客さんを逃がさないように飲食店の方たちは相当苦労していると思われます。

飲食店.comによるアンケートではこんな結果になっていました。

意外にも影響はほとんどないと答えた店舗が半分以上でした。この結果からはお店の努力も合わさっての事だと思いました。

お客さんとしては感謝しかありません。いつも言っていたお店が行こうと思ったときにつぶれてしまっているとなると、ショックですからね。ここは一安心?ですかね。

売り上げを回復するためにはやはりウーバーイーツなどのデリバリーを開始した店舗も多いですが、逆に何もしていない店舗もあることが分かりました。

主に居酒屋やダイニングバーといったお酒を提供するお店は特に何もしていないという回答が多かったみたいです。ウーバーイーツやお持ち帰りといった業務形態をかえて営業する店舗も増えていますからそういう部分で埋め合わせしたり、

工夫しているお店も多いのでスマホ1つで注文できますから、どうしてもお店の物が食べたいとなったら利用してみてはいかがでしょうか?

まだ頼んだことがない方はヒカキンさんが初めてウーバーイーツを紹介しています。

引用：　YouTube HikakinTV

ウーバーイーツと言えば最近になって急にたくさん見るようになりましたね。副業でやっている方もちらほらいるようですよ。特に学生さん等隙間時間が多く取れる世代の方に人気です。そんなウーバーイーツについて触れている記事もありますので興味ある方はぜひ読んでみてください。

きっと副業の参考になると思います。

食事中のマスクはどこにおけばいいの?

最近は外食の頻度は減っていますが皆さんお店で食べるときはマスクは完全に外しますか?僕の周りでは顎にずらして食べる人が多い気がします。僕もつい外すのが面倒で完全に外さずに顎にずらしてそのまま食べている気がします。

外してしまうとカバンに入れておくとかしか出来ないので、それがどうも嫌だと思う人もいるのではないでしょうか?僕の知人の奥さんはマスクケースなるものを携帯しているそうで、外さなければいけない時などはマスクケースに一旦しまっていると聞きました。

女性は特にそういった物を持っている人も少なくないでしょう。では食事中に特化して考えてみると、今まではマスクは風邪を引いているときにつけるものであって普段ずっとつけて生活なんてしたことがなかったと思うので、正直戸惑いも初めはあったものの、

今となっては普通になってきているので、暑い日も我慢してマスクをして外出したりしてますよね。そしてたまには外食もしたくなったりするので、お店に入って食事をするときだけ外す形が今は主流ですね。マスクケースは１００均でも売っています。

中にはかわいらしいデザインのもありますのでこれは要チェックですね!

ユニークな発想のしゃべれるくん

ファミレスで特に若者に人気のサイゼリアで最近面白い光景が広がっています。なんでも、全店舗にしゃべれるくんというユニークな名前の物が店内に準備されています。これは初めて見たときには、申し訳ないですが笑ってしまいました。

マスクでもなくナフキンでもない斬新な発想でして、要は食事中に気兼ねなくおしゃべりしたりマスクをつけたり外したりの手間がとにかく無いという事ですね。さすがサイゼリア!僕は学生の時によく利用していました。

安くて居心地が良いサイゼリアは勉強するも良し食べても良しで、最高なファミレスで大好きです!僕の知人の奥さんが良くママ友たちとランチをしたり、子供も食べられるメニューがたくさんあるのでファミリーにはありがたいお店だと思います。

そんなサイゼリアがしゃべれるくんを開発しついに導入を開始!使い方は簡単でまずしゃべれるくんを広げてその上に自分のマスクを重ねて半分に折る。これだけです。遠くから見るとだいぶ大きいマスクかな?位な印象ですね。

初めて知った!という方はこちらを参考にどうぞ

引用：YouTube FNNプライムオンライン

やっぱり見た目がおもしろすぎますね。あとこのナフキンのロゴがなんとも言えない可愛さが売りでしょうか。でも少し食べにくそうではありますよね。

見た目より感染対策

ニュースではクラスターが発生だの、感染者が何人だのと、毎日取り上げていて、耳にそろそろタコが出来そうですが、本当にいつ収まるかわからない状態ですよね。しかしコロナが収まるまで国民を家に閉じ込めておくことはできません。

上記でもお伝えしたように飲食店に行く機会も多くはなくなった人もいる中、それでもお客さんを逃さまいと、必死にお店は対策をしたり、ウーバーイーツを活用したり、大変苦労されているようです。

何とかお客さんに手間なくお食事が出来るようにと作ったサイゼリアのしゃべれるくんですが、かなり見た目が少々斬新で、つけて食べることに抵抗を覚える人も多いのではないでしょうか?

動画でもありましたが、目から下が全部ナフキンに覆われていて、口元はひらひらと空間ができているのでそこの隙間を利用して食事が出来ることから、わざわざマスクを外す必要がなく、なおかつそのままおしゃべりしたりできるという物です。

これは活気的な発想です。自分が感染しない事が最も重要ですが、人に感染させないという事も大切なこと。特に若い方などは無症状な人も多いといわれているので知らない間に感染を広げているという事例もあるようです。

そのようなことをちょっとでも防ごうと、どこも考えつかなったこのしゃべれるくんを作ったサイゼリアは安心してお店を利用できる価値を提供しているといえますよね。見た目よりも機能を重視している所は今求められていることかもしれません。

強制なの?

サイゼリアではしゃべれるくんを全店舗に配置済みでどこの店舗に行っても必ず置いてあるようになっています。ではサイゼリアで食事する際には絶対につけなくてはいけないのかな?と思っている方も多いようです。

もし強制ならあなたは行きますか?ちょっと正直万人ウケしない見た目にはなっているため、利用を避けてしまう方もいるかもしれません。せっかく感染対策として発表したにも関わらず、その対策が原因でお客さんが離れてしまっては、意味がありませんよね。

でも大丈夫です。しゃべれるくんは強制ではなくお願いベースみたいなので、今のところは絶対着用必須ではないので、数人で行く際や感染が気になる方は席に常備してあるのでぜひ勇気をだしてつけてみましょう!

はじめは少し食べずらかったりするかと思いますが、つける人が増えて今のマスク事情のように、外食のときにはしゃべれるくん!が定着すれば、なんの抵抗もなくつけられる日がきっとくるはずです。

斬新だけど他店と差別化

皆さんいかがでしたか?現在もリアルタイムで感染者が増えている日本ですが、諸外国とは違ってロックダウンはせずに、なんとか普通に生活が出来ていることに感謝ですが、飲食店においての感染者もちらほら聞くので安心して外食をできれば一番いいですよね。

サイゼリアの新しい発想で世の中に大きなインパクトを与えたのは確かです。見た目の問題も多少ありそうですが、機能的には素晴らしい発想だと思いました。今の世の中感染対策は必須で窓の喚起だったりマスク着用、アルコール消毒などは行っているはずです。

それを一歩先に踏み出して他社との差別化を利用してお客様目線で作られたしゃべれるくん。使うか使わないかは自分次第ですが、こういった新しい発想をどんどん取り入れて、みんなが笑顔で気兼ねなく飲食ができる未来がやってくるといいですね。

みんながやっていれば恥ずかしくもないし、それが普通になれば抵抗なくしゃべれるくんも世の中に浸透してくのではないでしょうか?サイゼリアに行ったら是非しゃべれるくんを使ってみましょう!

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